Webbläsare som inte stöds
Den webbläsare som du använder för närvarande stöds inte längre, och som sådan kanske funktionerna på denna webbplats inte fungerar som förväntat. Vi rekommenderar att du uppdaterar till en webbläsare som för närvarande stöds (som Chrome, Edge eller Firefox) för att förbättra din säkerhet, hastighet och övergripande upplevelse.
Förutom vårt pengarna-tillbaka-garanti levereras alla våra produkter med minst 3 års garanti. Om dina varor utvecklar ett fel inom garantiperioden kommer vi snabbt att reparera eller byta ut varan åt dig, och om vi inte kan göra detta kommer vi att erbjuda dig en återbetalning. Du kan ordna retur av defekta varor online här.
Det utvidgade garantisystemet Gear4music ger en förbättrad service och är utformad för att erbjuda en högre skyddsnivå än vår standardgaranti eller gratis garantier som erbjuds av andra återförsäljare och tillverkare.
Höjdpunkterna i Gear4music förbättrad garantitjänst är:
Garantin förlängs i upp till 10 år från leveransdatum
Standard insamling- och leveranskostnader ingår under de två första åren
Garantin kan överföras om artikeln återförsäljs
Lånutrustning kommer att tillhandahållas om produkten inte repareras inom 30 dagar
Ersättningsutrustning kommer att tillhandahållas om produkten inte repareras inom 60 dagar
Om den inte har använts kan policyn annulleras inom 30 dagar, och när som helst efter det för en pro-rata rabatt
Denna förbättrade garanti kommer utöver de vanliga Gear4music och tillverkarens garantipolicyer och Gear4music handelsvillkor. Inget uttalande eller försäljningsvillkor som ingår i dessa villkor påverkar eller begränsar dina lagstadgade rättigheter enligt definitionen i Consumer Contracts Regulations 2015.
Fullständig information om vårt utökade garantisystem kan läsas här.
Om föremål nlir deffekta inom de första sex månaderna efter köp, samlar vi in och returnerar dem gratis. Produkten kan hämtas från en lokal servicepunkt eller vid en hemadress, beroende på faciliteterna i ditt lokalområde. Efter sex månader från köpet, kommer vi ta en avgift för att täcka kostnaderna för insamling och retur av föremål. Detta gäller för både Storbritannien och internationella beställningar.
De förlängda garantintermerna kan variera för beställningar levererade utanför Storbritannien, beroende på land, och detta kommer detta stå tydligt. Om föremål är defekta inom ett eller två år efter köp, kommer vi samla in och returnera dem gratis. Produkterna kan samlas in från en lokal servicepunkt eller från en hemadress, beroende på faciliteterna i ditt lokalområde. Efter två år efter köp, kommer vi ta en avgift för att täcka kostnaderna för insamling och retur av föremål
För kunder i vissa yttre områden, kan priset för den förlängda garantin kan vara marginellt högre, på grund av potentialen för högre insamling- och omleveranstransportkostnader. Du kommer kunna se detta pris när du skriver in adressdetaljer under checkout.
Om du returnerar en artikel till oss för reparation kommer vi att reparera den så snabbt som möjligt. Om vi inte kan reparera din produkt inom 60 dagar kommer vi att skicka en ersättningsprodukt till dig.
Alla våra garantipolicier utesluter artiklar som har blivit defekta på grund av missbruk, oavsiktlig skada eller av någon annan reason än tillverkarens fel. Om det visar sig att ett objekt är felfritt vid retur till Gear4music och ligger utanför någon tillämplig Gear4music, kommer vi att returnera artikeln till dig för en liten kostnad. Vi rekommenderar också att du försäkrar dina varor.