Webbläsare som inte stöds
Den webbläsare som du använder för närvarande stöds inte längre, och som sådan kanske funktionerna på denna webbplats inte fungerar som förväntat. Vi rekommenderar att du uppdaterar till en webbläsare som för närvarande stöds (som Chrome, Edge eller Firefox) för att förbättra din säkerhet, hastighet och övergripande upplevelse.
Gear4music är helt engagerade åt att respektera din integritet och att skydda all information du ger. Vi använder bara informationen du ger för att bearbeta ordrar du placerar hos Gear4musics webbplats, informera dig när viktiga ändringar görs i vår service, och då och då informera dig om relevanta produkter eller tjänster vi erbjuder i linje med våra direkta marknadsföringsregler och dina kommunikationspreferenser.
Vi kommer inte skicka din din personinformation till tredje part för marknadsföring- eller researchsyfte. Var god notera att vi kan behålla data du ger på denna webbplats, även om du inte slutför din registrering genom att klicka 'registrera nytt konto'. Sådana kontaktdetaljer och data kan användas för att kontakta dig för att fråga varför du inte avslutade din registrering. Du har rätt att komma åt din personliga data och rätten att rätta, blockera och radera den när som helst.
Vårt huvudsakliga mål I att samla personlig information från dig är att ge dig en bekväm, och effektiv upplevelse medan du använder vår webbplats. Detta låter oss erhålla tjänster och funktioner som möter och överträffar dina förväntningar.
Vår EU-representant är Gear4music GmbH (Lahnstr. 27, 45478 Mülheim an der Ruhr, Tyskland).
Beroende på ändamålet och de lagliga grunder enligt GDPR som vi stödjer oss på för att behandla dina personuppgifter finns det olika rättigheter som du kan utöva.
Vi genomför profilering för marknadsföringsändamål. Det innebär att vi använder de uppgifter vi har om dig för att göra förutsägelser om dina köpvanor hos Gear4music. Detta hjälper oss att avgöra vilka kampanj
Om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen contact vårt dataskyddsombud genom att mejla [email protected]@gear4music.com.
Om du inte är nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter, eller om du anser att vi inte har hanterat någon av dina rättigheter korrekt, har du rätt att lämna in en anmälan. Alla klagomål som rör dataskydd måste skickas till [email protected]@gear4music.com och du bör skriva "klagomål" i ämnesraden.
Om du, efter att ditt klagomål har avslutats, fortfarande inte är nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter, kan du lämna in en anmälan till relevant dataskyddsmyndighet.
Ibland är det inte möjligt för oss att behandla och lagra dina personuppgifter enbart i Storbritannien eller EU. När dina personuppgifter behöver överföras eller lagras utanför Storbritannien eller EU ser vi till att vi uppfyller de specifika krav som anges i relevant GDPR.
På Gear4music använder vi AI-verktyg för att analysera köp- eller visningshistorik på vår webbplats och ge bättre eller mer relevanta produktförslag. Vi använder också AI för att hjälpa till att besvara dina frågor när du använder vår produktassistentchattbot.
Ibland kan vi besluta att köpa ett annat företag och ta in det i Gear4music-koncernen. Det innebär vanligtvis att personuppgifter från företaget vi har köpt överförs till oss. Detta görs vanligtvis med stöd av GDPR:s rättsliga grund avtalsförpliktelse eller berättigat intresse.
På samma sätt kan det finnas tillfällen då vi säljer delar från Gear4music-koncernen. Det innebär att vissa av de personuppgifter vi har kan överföras till ett annat företag. Vi kommer alltid att informera Er om varje försäljning av någon del av vår verksamhet och hur detta påverkar Era personuppgifter.
Vi ser regelbundet över vår integritetspolicy för att säkerställa att den är korrekt och uppdaterad, och vi förbehåller oss rätten att ändra den när som helst.
Personuppgifter är all identifierbar information om dig. Vi får dina personuppgifter när du har lämnat dem till oss direkt eller när någon annan har lämnat dem till oss indirekt.
Beroende på hur du interagerar med Gear4music kan vi samla in:
| Skälen till att vi använder dina uppgifter | Laglig grund enligt GDPR |
|---|---|
| Svara på förfrågningar om produkter via telefon eller e-post | Berättigat intresse |
| Behandla beställningar, inklusive betalning och leverans | Avtalsförpliktelse |
| Skicka påminnelser om varor som lämnats kvar i din kundvagn | Samtycke |
| Behandla ansökningar till garantiprogrammet | Avtalsförpliktelse |
| Spela in telefonsamtal för utbildning, övervakning, hantering av klagomål, säkerhet och kvalitet | Berättigat intresse och lagkrav i vissa jurisdiktioner |
| Behandla returnerade varor | Avtalsförpliktelse |
| Behandla inbytestansaktioner | Avtalsförpliktelse |
| Skicka marknadsföringskommunikation via e-post | Samtycke eller berättigat intresse |
| Skicka riktad digital annonsering | Samtycke |
| Skicka inbjudningar till recensioner och feedback | Berättigat intresse |
Om du inte kan lämna de personuppgifter som krävs för att uppfylla en avtalsenlig eller lagstadgad skyldighet kan vi kanske inte slutföra ditt köp.
Vi kommer endast att använda dina personuppgifter för de ändamål som anges ovan, om vi inte med rimliga skäl bedömer att vi behöver använda dem för ett annat förenligt ändamål. Om vi behöver använda dina personuppgifter på nytt för ett annat ändamål kommer vi att uppdatera denna integritetspolicy innan vi påbörjar den behandlingen.
Ibland behöver vi dela dina personuppgifter med andra organisationer när det krävs enligt lag eller när GDPR tillåter oss att göra det. När tredje parter behandlar uppgifter för vår räkning säkerställer vi att GDPR-kompatibla avtal och lämplig due diligence finns på plats.
Vi delar ditt namn, din adress och dina contact-uppgifter för att leverera dina köp.
Om du väljer finansiering delar vi relevant information med Klarna för att upprätta ditt finansieringsavtal.
Vi delar adress- och betalningsuppgifter för betalningsverifiering och för att förebygga bedrägerier.
Kund-, transaktions- och samtyckesdata för marknadsföring behandlas och lagras inom Google Cloud Platform.
Kund- och beteendedata kan behandlas för att leverera personliga marknadskommunikationer.
När samtycke har lämnats delas anonymiserade användnings- och beteendedata för webbplatsanalys.
Begränsade data behandlas för att mäta annonseringens effektivitet och stödja konverteringsspårning.
När samtycke har lämnats används begränsade kund- och beteendedata för att skapa målgrupper och mäta annonsering.
När samtycke har lämnats delas begränsade kund- och beteendedata för annonsering och retargeting.
Kunddata kan delas för att möjliggöra kundrecensioner och feedback.
Vi använder Microsoft 365 för e-post, dokumentlagring och kontorsproduktivitetstjänster.
När samtycke har lämnats används anonymiserade beteendedata för att förbättra webbplatsens användbarhet och prestanda.
Vi kan spara anonymiserad information under längre perioder för trendanalys, rapportering och för att förbättra processer.
Cookies är små textfiler lagrade på din dator när du besöker vissa websidor. De är designade för att hålla små mängder information. Denna information kan vara både specifik för webbplatsen du besöker och för dig.
Informationen i cookies kan användas av webbplatsen du besöker för att förbättra din upplevelse, till exampel för att komma ihåg vilka föremål som har lagts till i korgen när du går från en sida till en annan. Informationen kan också användas för ‘remarketing’ syften – vilket menar att visa dig olika produkter, erbjudanden, och tjänster baserat på vad du värkar vara interesserad i genom godkända reklampartners som Google.
För att få reda på mer, besök "What are cookies" (notera att vi inte kan ansvara för innehållet på externa websidor).
Gear4music använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats och för att visa dig anpassade erbjudanden och reklam över hela internet genom våra utvalda tredjeparts partners.
Om du inaktiverar cookies, kommer ingen information samlas in via cookies, men din upplevelse när du använder vår webbplats kommer inte vara sin fulla potential och vissa områden och funktioner på webbplatsen kanske inte fungerar som väntat.
De flästa browsers har cookies aktiverade. Se ‘Hur hanterar jag cookies?’ sektionen för att se hur du stänger av dem om det skulle behövas.
Om du vill hantera vilka cookies du vill acceptera från Gear4music kan du göra det genom att använda knappen nedan. En pop-up kommer dyka upp som låter dig godkänna och avböja enskilda cookies som inte är nödvändiga för grundläggande funktionerna på denna webbplats.
Utöver detta, kan du ställa in din browser för att blockera cookies för alla sidor du besöker. Var god kontrollera din browser för instruktioner om hur du gör detta. Du kan hänvisa till denna information som förklarar hur du kan stänga av cookies i de största webbrowserna.
Vi använder ett utbud av godkända tredjeparts reklampartners för att visa ett utbud av relevanta produkter och erbjudanden, baserat på vad du har tittat på på Gear4musics sida, när du besöker andra websidor som visar reklam.
Reklamen du ser kan vara andra produkter än de du tittat på på Gear4musics webbplats, de kan vara alternativa stilar och färger så väl som andra produkter som bedöms relevanta för dig. Teknologin bakom anpassande av reklamen till dig är baserat på användning av cookies
Du kan välja att avböja den här sortens reklam permanent för var och en av de följande kanalerna:
Länkarna kommer öppnas i nytt fönster, Gear4music är inte ansvariga för innehållet på externa websidor.
Om du raderar dina cookies, kan vi inte veta att du avböjt, eftersom metoden vi använder för att registera att du avböjt är genom en cookie; så bannern kan dyka upp igen när du besöker en annan webbplats.
Lär dig mer om cookies från andra företag på Your Online Choices.
Om du vill lära dig mer om cookies i allmänhet och hur du hanterar dem, besök www.cookies.org. Om du vill välja bort cookies, gå till webbplatsen Network Advertising Initiative (öppnas i ett nytt fönster, vi är inte ansvariga för innehållet på externa webbplatser
Nedan finns en lista över nödvändiga förstaparts cookies Gear4music sätter när du besöker vår webbplats och varför de används. Dessa cookies kan inte och bör inte stängas av eftersom de är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera:
| Cookies namn | Varför vi använder dem | Upphörande |
|---|---|---|
| Browser_token | Detta identifierar unikt browsern. Detta låter oss upptäcka illvillig aktivitet och behålla data som användarens korg, även när sessionen gått ur. | 10 år |
| Browser_token_us | Detta identifierar unikt browsern. Detta låter oss upptäcka bottar behålla data som användarens korg, även när sessionen gått ur. Denna cookie är endast aktiv på Gear4musics USA-domän. | 10 år |
| G4m_session_v2 | Detta låter webbplatsen uppföra sig korrekt under en kunds besök. Till exempel, ser den till att kundkorgen och checkout fungerar korrekt. | 1 år |
| G4m_session_v2_us | Detta låter webbplatsen uppföra sig korrekt under en kunds besök. Till exempel, ser den till att kundkorgen och checkout fungerar korrekt. Denna cookie är endast aktiv på Gear4musics USA-domän. | 1 år |
| User_device_preference | Detta lagrar användarens preferenser för om mobil- eller stationärwebbplatsen ska visas. | 1 dag |
| lastRskxRun | Används av Riskified för bedrägeriprofilering och förebyggande. | 10 år |
| rCookie | Används av Riskified för bedrägeriprofilering och förebyggande. | 10 år |
| rskcRunCookie | Används av Riskified för bedrägeriprofilering och förebyggande. | 10 år |
Om du besöker en sida på vår site som innehåller inbäddat innehåll så som YouTube, kan du bli skickad cookies från dessa websidor. Gear4music kontrollerar inte uppsättning av dessa cookies, så var god kolla tredjeparts websidor för mer information om deras cookies och hur du hanterar dem.
Där det är möjligt, har vi tillgodosett en länk till tredjeparts websidor för mer information (Var god notera att vi intr kan ansvara för innehållet på externa websidor).
Om du vill hantera hurvida du accepterar dessa cookies från Gear4music kan du göra det genom att använda knappen nedan. En pop-up kommer dyka upp som låter dig godkänna eller avböja cookies som är nödvänsiga för grundläggande funktion för denna webbplats:
Om du vill välja att inte visas personlig reklam från tredjeparter i allmänhet, gå till Network Advertising Initiative.
| Cookies namn | Varför vi använder dem | Upphörande |
|---|---|---|
| _ga | En unik identifierar för en anvädare. Datan skickas till Google Analytics. Detta hjälper oss förstå hur mycket trafik Gear4music tar imot och hur webbplatsen används. Mer information kan hittas här. | 2 år |
| _gac_UA-334.226 till 1 | Denna innehåller kampanjrelaterad information för användaren som delas över Google Analytics och Google AdWords. | 90 dagar |
| _gat_gtag_UA_334226_1 | Används av Google Analytics för att strypa förfrågningar till deras service i fall av spamattacker. | 1 minut |
| _gid | En unik identifierare för en användare som skickas till Google Analytics. Detta hjälper oss förstå hur mycket trafik Gear4music tar imot och hur webbplatsen används. | 1 dag |
| AddressOverrideInteraction | Säger till webbplatsen att användaren har interagerat med adressform under köp vilket hjälper webbplatsen välja om form bör visas. | Sessionens längd |
| g4m_default_country | Detta lagrar kundens standardland och språk. | 30 minuter |
| _asc | Används för att samla in information om kundernas beteende, kan instruktioner för att välja ut hittas här | 30 minuter |
| _auc | Används för att samla in information om kundernas beteende, kan instruktioner för att välja ut hittas här | 1 år |
| _fbp | Används av Facebook för att spåra besök på olika webbplatser. | 3 månader |
| _gcl_aw | Används av Google AdSense för att experimentera med annonseringseffektivitet och effektivitet på webbplatser som använder sina tjänster. | 3 månader |
| Affc | Används för att tillhandahålla spårning av omvandlad konvertering. | 1 månad |
| cto_paket | Används för riktade annonser. Mer info här | 13 månader |
| cto_idcpy | Används för riktade annonser. Mer info här | 13 månader |
| cto_Iwid | Används för riktade annonser. Mer info här | 13 månader |
Denna sektion beskriver vilken information som samlas in från Gear4music från kandidater, och hur den informationen används från Gear4music. Denna sektion gäller endast för jobbansökningar och andra rekryteringsaktiviteter och är inte relevant för andra användare av webbplatsen eller Gear4musics kunder i allmänhet.
När du söker ett job hos oss (oavsett om det är via webbplatsen eller annat), samlar vi in och lagrar vissa bitar personlig data och annan information om dig, inklusive:
Vi samlar och lagrar också information om när och hur du använder webbplatsen, inklusive (men inte begränsat till) aktivitetsdata, platsdata, webbloggar och annan kommunikationsdata, dock samlar vi inte medvetet in personlig data som en del av dessa aktiviteter.
Beroende på rollen, kommer kandidater frågas om samtycke till att deras personliga information används i anställningsscreeningsyfte. Fler detaljer kommer ges i samtyckesdeklarationen och dess stödjande dokument. Gear4music arbetar med Easyweb ATS Ltd, som kommer bearbeta datan i överensstämmelse med dess integritetspolicy som kan ses här.
Informationen som vi samlar in från dig (inklusive all personlig data) kan skickas till, och lagras på, olika destinationer. Detta kommer vanligtvis inte inkludera platser utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Den kan bearbetas av personal på platser utanför EES som arbetar för oss, eller för vårt webbutveckling, webbplats intrångstestning (också känt som “etisk hackning”), hosting, anslutning eller tjänsteleverantörer inom telekommunikation. Genom att ge oss din information (inklusive personlig data), samtycker du till denna sändning, lagring och behandling. Vi kommer vidta alla rimligt nödvändiga steg för att försäkra att din data behandlas säkert och i överensstämmelse med denna Privacy Policy. Vår rekryteringsportal drivs via EasyWeb Group (en tradingstil av Verticality Ltd,) med registered adress på 15-17 Strixton Manor Business Centre, Strixton, Northamptonshire, NN29 7PA, United Kingdom. Företaget är ISO 27001 certifierat och all applikation och data hostas på sever i Storbritannien med dokument också lagrade med Amazon Web Services i Ireland.
Personlig data kommer lagras på våra egna servers i Storbritannien. Vi använder också lagringstjänster från Livedrive Internet Ltd., med registrerat kontor på The Battleship Building, 179 Harrow Road, United Kingdom, Livedrive. De kommer inte skicka filer innehållande din personliga data utanför EES och har implementerat passande teknologiska och organisatoriska säkerhetsåtgärder designede för att skydda våra filer mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, obehörigt avslöjande, obehörig åtkomst, och andra olagliga eller obehöriga former av behandling, i överensstämmelse med tillämplig brittisk och europeisk lag.
Tyvärr är sändning av information via internet är inte alltid helt säkert. Trots att vi kommer göra vårt bästa för att skydda din personliga data, kan vi inte garantera säkerheten för din information innan den skickas till vår webbplats; alla sändningar sker på din egen risk. När väl vi har mottagit din information, kommer vi tillämpa strikta procedurer och säkerhetsfunktioner för att försöka förhindra obehörig åtkomst.
Om du anhåller om en roll på våra Manchester-kontor, kommer vårt rekryteringsteam använda datahanteringstjänster från Trello, Inc., med kontor på 55 Broadway, 25th Floor, New York NY 10006. All data är krypterad under färd och vila. Trello tjänster hostas hos Amazon Web Services (“AWS”) EC2-platform. De fysiska servrarna finns i AWS:s säkra datacenter. Datainnehåll kan också hittas i Trello backuper, lagrade i AWS EC2, S3, Glacier, och GCS. Trello är PCI-DSS-certifierade och är en deltagare i USA:s Department of Commerce's EU-U.S. Privacy Shield program och har certifierat att de lyder EU-U.S. Privacy Shield Principles. Trello, Inc. är föremål för undersökande och verkställighetsöverheter av Federal Trade Commission
Vi använder informationen insamlad från dig för att behandla din jobbsökning. Genom att skicka en jobbansökan kommer dina persondetaljer delas med Rekryteringsteamet hos Gear4music, inklusive alla verkställande managers specifikt involverade i beslutsfattningsprocessen. Vi lovar att behandla din personliga information konfidentiellt och endast dela den med auktoriserad personal involverad i the rekryteringsaktivitet.
Den lagliga basen för att behandla din persondata är baserad på ett legitimt intresse - vi måste fånga denna information för överväga och behandla din jobbansökan.
Vi kan också använda din anonymiserade data för att analysera rekryteringsaktivitet, trender, och se på förbättringar i rekryteringsaktivitet och processer i framtiden.
Du kan redigera all information i ditt konto. Det är ditt ansvar:
Du har visa rättigheter under dataskyddslagar, inklusive:
Genom att godkänna villkoren i vår integritetspolitik samtycker du till insamling, lagring, bearbetning och delning av dina personuppgifter och annan information på ovanstående grund.
Om du arbetar för polisen eller annan offentlig auktoritet och behöver information från oss för att förhindra eller upptäcka brott, för att gripa eller åtala lagbrytare, eller för samla in/värdera skatt eller tull; var god kontakta vår dataskyddsofficer direkt på [email protected].
Var god ange namn, offentlig auktoritet och kontaktinformation från den relevanta officeren som gör begäran. För snabbare identitetskontroll, är polisens bricknummer också hjälpsamt. Var god förklara vilken information som eftersöks och varför i så mycket detalj som möjligt. Om vi inte borde informera relevanta dataföremål om din begäran, var god informera oss och ge anledningen. Vi kommer att hantera din begäran så fort som möjligt. Snälla ha förståelse för att begäran gjord på språk other than engelska, tyska, svenska eller franska kommer ta längre tid att hantera. Begäran från lagmyndigheter utanför EU eller EES kan ta längre tid på grund av ytterligare konsultationer med brittiskt myndigheter.
Eftersom dess databehandlingsaktiviteter Gear4music Limited och Gear4music (Holdings) plc är underordnade GDPR och har därmed utsett Gear4music GmbH (säte: Lahnstr. 27, 45478 Mülheim an der Ruhr, Tyskland) som dess EU representant.
Den behöriga tillsynsmyndigheten för EU / EES-begäranden är Landesbeauftragte / r für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen .
Eftersom dess databehandlingsaktiviteter Gear4music GmbH och Gear4music Sweden AB är underordnade UK GDPR och Data Protection Act 2018 och har därmed utsett Gear4music Limited (säte: Holgate Park Drive, York, YO26 4GN, Storbritannien) som dess brittiska representant.
Den behöriga tillsynsmyndigheten för brittiska förfrågningar är Information Commissioner's Office (ICO) .
I linje med TRADE AND COOPERATION AGREEMENT BETWEEN THE EUROPEAN UNION AND THE EUROPEAN ATOMIC ENERGY COMMUNITY, OF THE ONE PART, AND THE UNITED KINGDOM OF GREAT BRITAIN AND NORTHERN IRELAND, OF THE OTHER PART, kommer EU tillåta att personlig data flödar fritt från EU (och EEA) till Storbritannien, tills tillräckliga beslut har fattats, under de sex kommande månaderna efter övergångsperioden. Storbritannien har, på en temporär basis, bedömt att EU och EEA/EFTA staterna är tillräckliga för att tillåta data att flöda från Storbritannien.
Gear4music kommer fortsätta övervaka situationen och om det krävs instifta alternativa övergångsmekanismer, för att skydda mot avbrott i det fria flödet av EU till brittisk personlig data. Gear4music är fullt engagerade i att erbjuda dataskydd och sekretessramverk grundande i EU:s General Data Protection Regulation (GDPR) och Schweizs uppdaterade Federal Act on Data Protection för individer i den Europeiska Unionens medlemsstater (Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien och Sverige), i ett land i det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (Island, Lichtenstein och Norge) eller Schweiz.
Gear4music använder ett system för samtalsinspelning och live-övervakning inom vår kundserviceavdelning. Detta gäller för närvarande endast våra kunder i Storbritannien och ROI. Vi har ännu inte infört detta för vårt internationella callcenter.
Vilka personuppgifter samlar vi in?
När en kund ringer vår kundserviceavdelning i Storbritannien och ROI samlar vi in följande personuppgifter i vårt system för samtalsinspelning:
Om du gör ett köp via telefon pausas inspelningen medan du lämnar dina betalkortsuppgifter. När transaktionen är slutförd startar inspelningen igen.
Varför behöver vi samtalsinspelningar?
De inspelade samtalen används främst för utbildnings- och övervakningsändamål, men vi kommer också att använda samtalsinspelningarna för följande ändamål:
Vilken är vår lagliga grund för att samla in och dela personuppgifter?
Berättigat intresse – inspelning av samtal är nödvändig för att skydda dina, vår personals eller bådas intressen för de ändamål som anges i avsnittet ovan.
Vem kan vi dela dina uppgifter med?
Vi behöver normalt inte dela dina personuppgifter med vem som helst utanför Gear4Music. Det kan dock finnas vissa omständigheter där vi enligt dataskyddslagstiftningen är skyldiga eller har rätt att lämna ut dina personuppgifter när vi har en rättslig skyldighet att göra det, till exempel för:
Hur länge sparas inspelningar?
Alla inspelningar sparas i 90 dagar innan de förstörs på ett säkert sätt, om vi inte behöver behålla ett samtal för en utredning eller av annan rättslig anledning.
Vilka är mina rättigheter?
Du har rätt att:
Gear4music kommer att leverera riktad reklam via Google till kunder som ger sitt samtycke. När vi kör en reklamkampanj kommer dessa annonser att matchas till befintliga Gear4music kunder som nyligen har bläddrat i samma eller liknande varor som de i den aktuella kampanjen, och för att få bästa pris på varor de är intresserade av genom att meddelas om relevanta kampanjer .
Varför behöver vi riktad reklam?
Vilka personuppgifter kommer vi att samla in/dela?
När en kund samtycker till riktad annonsering kommer följande information att delas säkert med Google Ads:
Dessa data kommer sedan att matchas med befintlig kundinformation som innehas av Google. Uppgifterna kommer att hashas (en industristandard för pseudonymisering) så snart som möjligt, och rå kunddata kommer att lagras av Google i mindre än 48 timmar.
Vilken är vår lagliga grund för att samla in och dela personuppgifter?
Samtycke. När du skapar ett konto eller gör en beställning med Gear4music får du möjlighet att samtycka till riktad annonsering med Google Ads. Vi kommer endast att dela data från kunder som har samtyckt till denna typ av marknadsföring (dvs. vi förlitar oss inte på en "mjuk opt-in", och att välja vår direkta e-postmarknadsföring är en separat process som inte har någon effekt på annonsering via Google Ads). Befintliga kunder som tidigare har valt e-postmarknadsföring kommer också att få ett e-postmeddelande där de uppmanas att välja Google Ads-marknadsföring – återigen, endast kunder som aktivt samtycker till denna typ av marknadsföring kommer att få sin data delad på detta sätt.
Vilka är mina rättigheter?
Du har rätt att:Gear4music delar namn och e-postadresser till kunder med betrodda recensionsföretag Trustpilot, så att kunder kan bjudas in via e-post att lämna en recension av sina Gear4music beställningar.
Vilka personuppgifter kommer vi att samla in/dela?
När en kund gör en beställning med Gear4music kommer följande information att delas säkert med Trustpilot:
Kunden kan sedan lämna ytterligare information vid registrering på Trustpilots hemsida om de väljer att gå vidare.
Varför behöver vi Trustpilot-recensioner?
Det är till fantastisk hjälp för både Gear4music och våra kunder att låta kunder lämna ett ärligt och offentligt omdöme på Trustpilot av följande skäl:
Vilken är vår lagliga grund för att samla in och dela personuppgifter?
Berättigade intressen – Att bjuda in kunder att lämna recensioner efter deras köp är nödvändigt för att vi ska kunna tillhandahålla bästa möjliga service och för de ytterligare syften som anges i avsnittet ovan.
Hur länge sparas uppgifterna hos Trustpilot?
Namn och e-postadress sparas av Trustpilot i högst sex månader.
Vilka är mina rättigheter?
Du har rätt att:
Gear4music s produktassistent-chattbot gör det möjligt för dig att ställa frågor om våra produkter och få respons på dessa frågor från en AI-chattbot (automatiserad tjänst).
Vi kommer också att använda den information du anger i produktassistent-chatboten för att förbättra vår chatbots prestanda samt för säkerhets- och missbruksövervakning.
Den information du anger i produktassistent-chatboten används inte för träning eller maskininlärning.
Om du inte känner dig bekväm med att använda AI-teknik, vänligen använd inte vår produktassistent-chatbot utan fortsätt att använda vår webbplats på vanligt sätt.
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vad är vår rättsliga grund för att samla in och dela dina personuppgifter?
Vem delar vi dina uppgifter med?
Vår Product Assistant-chattbottjänst tillhandahålls av Google, därför kommer all information, inklusive personuppgifter, som du anger i Product Assistant-chattbotten att delas med Google.
Var lagras din information?
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vilka är mina rättigheter?
Vi ber dig att inte lämna ut dina personuppgifter när du använder Product Assistant-chatboten. Det innebär att vi inte samlar in och använder dina personuppgifter. Därför gäller inga GDPR-rättigheter, eftersom vi inte kan identifiera dig utifrån den information du har angett.
Om du anger dina personuppgifter kan följande rättigheter gälla:
